Geçtiğimiz günlerde,Dünya Markası Arbel’in tesislerinde meydana gelen istenmeyen yangın olayı,tüm halkımızda üzüntüye sebep oldu.Yılın on iki ayı vatandaşa hayır ve hasenatta bulunan,Yönetim Kurulu Mahmut Arslan’ın almış olduğu hayır duaları çok büyük faciayı önledi.Arbel camiasına geçmiş olsun,Allah kaza ve bela vermesin temennilerimi sunuyorum.
Mersin kentinin yıllardır;Sosyal,Kültürel,Aktüel ,Spor ve Sağlık faaliyetlerinde tüm gücünü seferber eden Arbel camiası ile ne kadar övünsek azdır sanırım.Yapmış oldukları yardımları Allah rızası için yapan ve hiçbir reklamasyona girmeden ve dar gelirlilerin gururlarını incitmeden gerçekleştiren Arslan ailesine tüm kalbimle teşekkür ederim.Mahmut,Hasan ve Hüseyin Kardeşiler göstermiş oldukları özveri neticesinde adeta içimizden biri olmuşlardır.Onlar şunu söylemişlerdir’’Büyüklük sadece Allaha mahsustur’’sanırım başka söze gerek yok.
Tüm dünyalıların ve İslam aleminin Yeni Yılını en içten dileklerimle kutlar,saygılar sunarım.
28 Aralık 2010 Salı
24 Aralık 2010 Cuma
Mersin'de Yeni Yılın Gözde Mekanı BEDY'S...
Sanat yaşamınında 40 yılı geride bırakan Bedii Şaraplı'nın mekanı en gözde mekanlar arasında.
23 Aralık 2010 Perşembe
Ulusal İhracatta Mersin'in Payı Giderek Artıyor.
Akdeniz İhracatçı Birlikleri (AKİB) bünyesinde Mersin’in yıllık ihracatının değerlendirildiği ‘Mersin İhracatını İzleme ve Değerlendirme Toplantısı’ Mersin Valisi Hasan Basri Güzeloğlu başkanlığında gerçekleştirildi.
-AKİB, ÜLKEMİZİN İHRACATINA ÖNEMLİ BİR KATKI SAĞLIYOR-
Vali Hasan Basri Güzeloğlu toplantıda yaptığı açıklamada, tüm ihracatçıların ve buna bağlı birliklerin ülkenin gelişmesinin ve dış ticarete bağlı ivmesinin yükselmesinin hazırlayıcısı olduklarını belirterek, merkezi Mersin’de olan Akdeniz İhracatçı Birlikleri’nin de (AKİB) Türkiye ölçeğinde ihracatın gerçekleşmesinde çok önemli ve büyük bir katkı sağladığının da altını çizdi.
-8 MİLYAR DOLARA YAKIN BİR İHRACAT AKİB BÜNYESİNDE GERÇEKLEŞİYOR-
Türkiye’nin yerel anlamda ihracatına bağlı artışında AKİB’in büyük bir rolü olduğunu savunan Vali Güzeloğlu, yaklaşık 8 milyar dolara yaklaşan bir ihracatın AKİB bünyesinde gerçekleştirildiğini kaydetti.
İhracatın ülkenin gelişmesi ve kalkınmasının, büyüme hedeflerine ulaşmasının ve bu doğrultuda beklentileri karşılamasının en önemli ve temel alanı olduğunu ifade eden Güzeloğlu, “İhracatı dünyayla sadece ekonomik anlamda değil, sosyal alanda da iletişim, etkileşim ve hedeflerimizi elde etme noktasında çok önemli bir gelişim boyutu olarak da görmek zorundayız. Bu ilişkilerin güçlendirilmesi, karşılıklı olarak birbirlerini etkilediği gibi, aslında ülkemizi uluslar arası alanda giderek daha tanınan güçlenen ve önemi artan bir konuma ve duruma taşımaktadır” dedi.
-KURUMSAL ANLAMDA İHRACAT, ULUSLAR ARASI REKABET ORTAMINDA ÜRETİM YAPMAK DEMEKTİR-
Üretime dayalı ihracatın yurt içinde ve ekonomik dengelerde sağlayacağı katkıların başında istihdam geldiğini dile getiren Güzeloğlu, “Yenilikçilik, uluslar arası rekabetçilik, buna bağlı sürdürülebilirlik gibi temel kavramlarda da çok önemli bir yol gösterici ve yön gösterici bir özelliği vardır” dedi.
-TÜRKİYE OLARAK, 2023’TE 500 MİLYAR DOLARLIK BİR İHRACAT HEDEFLİYORUZ-
Kurumsal anlamda ihracatın uluslar arası rekabet ortamında üretim yapmak olduğunu öne süren Güzeloğlu, “Uluslar arası alanda rekabet içerisinde üretim yapmak, bir bütün olarak standartlarımızı bu boyuta taşımakla ilgili ve zorunludur. Ülkemizin çok büyük bir artış gösteren ihracat oranı ve toplamının Türkiye olarak, Türkiye Cumhuriyeti’nin 100. Yılı olan 2023’te hedefi açık ve büyüktür. 500 milyar dolarlık bir ihracat hedefini biz Türkiye olarak ve bu büyüklük içerisinde de kendi payımıza düşen boyutuyla AKİB olarak hedefliyoruz. Tabiî ki bu işin hazırlayıcısı, sağlayıcısı ve bu rakamı elde edecek ihracatın planlayıcısı ihracatçılarımızdır. Ama, biz devlet olarak bu ihracat hedefinin ve seferberliğinin amacına ulaşmasına, bu rakamın gerçekleşmesine, ülkemiz ve kentimize zenginlik ve refah olarak dönüşmesine en yüksek seviyede bir katkı sağlamak ve sunmak zorundayız” diye konuştu.
Yaklaşık 5 bin 600 üyesi olan AKİB’in ihracata dönük sorunlarda ve yaşanan sıkıntılarda karşılıklı işbirliği ve dayanışmasıyla bu sorunların en aza taşınmasına dönük çalışmaların olduğunu belirten Güzeloğlu, “İnanıyorum ki, AKİB’in ortaya koyduğu çok yüksek ve başarılı performans ülkemizin ihracattaki artışıyla ve başarısıyla doğru orantılı bir şekilde devam edecek, hedeflenen değerler ve şüphesiz yeni pazarlar bu beklentiyi giderek güçlenen bir şekilde karşılayacaktır” şeklinde konuştu.
-İHRACATÇILARIMIZ, ULAŞTIKLARI HER PAZARDA TÜRKİYE’NİN ÇOK ÖNEMLİ VE BAŞARILI TEMSİLCİLERİDİR-
Vali Güzeloğlu konuşmasına şu şekilde devam etti: “Geçtiğimiz günlerde Mersin’de özellikle yeni pazarlar anlamında Güney Irak Maysan eyaletiyle Valiliğimiz tarafından yapılan iş geliştirme ve buna bağlı iş fırsatlarının değerlendirilmesi toplantısı; ticaret ve sanayi odası, AKİB dâhil olmak üzere kurumsal bir işbirliği ve desteğiyle gerçekleştirildi. Şunu gördük; bilinen Kuzey Irak ötesinde Irak’ın güney bölgesinde de çok büyük fırsatlar, ihracatımız açısından beklentiler ve imkânlar var. Çok yakın bir gelecekte de benim başkanlığımda kardeş şehir anlaşması için Maysan’a gidilecek, Sayın Maysan Valisinin yaptığı davete karşılık da, karşılıklı ticaret ve ihracata dönük çalışmalar imzalanacaktır. Bütün bunların hepsi ve daha ötesi aslında tek bir hedef, tek bir amaç içindir. Ülkemizin gelişmesi, güçlenmesi ve ihracata dayalı üretimin artışıyla istihdam ve benzeri temel yapısal sorunların çözülmesi ancak bu yolla mümkün olacaktır. AKİB’in ve AKİB’e bağlı ihracatçı birliklerimizin tüm üyelerinin sorunları bu anlamda bizim sorunumuzdur. Başarısını üstlendiğimiz ve gurur duyduğumuz bu süreçte katkı konulacak konular ve alanlarda bu yaklaşım ile inanıyorum ki, çok aza taşınacaktır. AKİB bünyesindeki ihracat gerçekleştiren ve bu ülkeye gerçekten büyük katkı veren ihracatçılarımızı bu büyük başarılarından dolayı tekrar kutluyorum, onların bizim temsilcimiz olduklarını, ulaştıkları her pazarda Türkiye’nin ve Türk Bayrağını dalgalandıran çok önemli ve başarılı temsilciler olduğunun altını çiziyor, hepsine başarıların devamını diliyorum.”
-HEDEFİMİZ, MERSİN İHRACATINI DAHA YÜKSEKLERE TAŞIMAKTIR-
AKİB Koordinatör Başkanı Alican Yamanyılmaz da, “Mersin’in tarih boyunca birçok medeniyete ev sahipliği yaptığını, ancak modern kentleşme anlamında yeni bir kent olduğunu belirterek, “Kentimiz, özellikle Cumhuriyet döneminde gerçek potansiyelini ortaya çıkarmaya başlamıştır. Sosyal yapısı ile farklılıkları zenginlik kabul eden oluşumu ile özel bir kenttir. Mersin değişen dengeler sonucunda ticaretin artmasıyla önem kazanmaya başlamış olup, 1940 yılında üç sektöre hizmet amacıyla kurulmuş olan AKİB, değişen günümüz şartlarında ekonominin büyümesiyle birlikte şu an bünyemizde 8 birlik ile ihracatçı birlikleri faaliyette bulunmaktadır. Bunlar, hayvansal mamüller, konfeksiyon, tekstil birliği, kimyevi maddeler, bakliyat, orman ürünleri ve metal ürünleri ile ilgili birliklerdir” dedi. Yamanyılmaz, AKİB’in Türkiye genelindeki ihracat payının 2007’de yüzde 3,9 iken, bugün itibariyle yüzde 7,5 civarında olduğunu, ihracat artışının da yüzde 65 ile 8 buçuk milyar dolarlara ulaştığının bilgisini vererek, “Hedefimiz Mersin ihracatını daha yükseklere taşımaktır” dedi.
-AKİB, ÜLKEMİZİN İHRACATINA ÖNEMLİ BİR KATKI SAĞLIYOR-
Vali Hasan Basri Güzeloğlu toplantıda yaptığı açıklamada, tüm ihracatçıların ve buna bağlı birliklerin ülkenin gelişmesinin ve dış ticarete bağlı ivmesinin yükselmesinin hazırlayıcısı olduklarını belirterek, merkezi Mersin’de olan Akdeniz İhracatçı Birlikleri’nin de (AKİB) Türkiye ölçeğinde ihracatın gerçekleşmesinde çok önemli ve büyük bir katkı sağladığının da altını çizdi.
-8 MİLYAR DOLARA YAKIN BİR İHRACAT AKİB BÜNYESİNDE GERÇEKLEŞİYOR-
Türkiye’nin yerel anlamda ihracatına bağlı artışında AKİB’in büyük bir rolü olduğunu savunan Vali Güzeloğlu, yaklaşık 8 milyar dolara yaklaşan bir ihracatın AKİB bünyesinde gerçekleştirildiğini kaydetti.
İhracatın ülkenin gelişmesi ve kalkınmasının, büyüme hedeflerine ulaşmasının ve bu doğrultuda beklentileri karşılamasının en önemli ve temel alanı olduğunu ifade eden Güzeloğlu, “İhracatı dünyayla sadece ekonomik anlamda değil, sosyal alanda da iletişim, etkileşim ve hedeflerimizi elde etme noktasında çok önemli bir gelişim boyutu olarak da görmek zorundayız. Bu ilişkilerin güçlendirilmesi, karşılıklı olarak birbirlerini etkilediği gibi, aslında ülkemizi uluslar arası alanda giderek daha tanınan güçlenen ve önemi artan bir konuma ve duruma taşımaktadır” dedi.
-KURUMSAL ANLAMDA İHRACAT, ULUSLAR ARASI REKABET ORTAMINDA ÜRETİM YAPMAK DEMEKTİR-
Üretime dayalı ihracatın yurt içinde ve ekonomik dengelerde sağlayacağı katkıların başında istihdam geldiğini dile getiren Güzeloğlu, “Yenilikçilik, uluslar arası rekabetçilik, buna bağlı sürdürülebilirlik gibi temel kavramlarda da çok önemli bir yol gösterici ve yön gösterici bir özelliği vardır” dedi.
-TÜRKİYE OLARAK, 2023’TE 500 MİLYAR DOLARLIK BİR İHRACAT HEDEFLİYORUZ-
Kurumsal anlamda ihracatın uluslar arası rekabet ortamında üretim yapmak olduğunu öne süren Güzeloğlu, “Uluslar arası alanda rekabet içerisinde üretim yapmak, bir bütün olarak standartlarımızı bu boyuta taşımakla ilgili ve zorunludur. Ülkemizin çok büyük bir artış gösteren ihracat oranı ve toplamının Türkiye olarak, Türkiye Cumhuriyeti’nin 100. Yılı olan 2023’te hedefi açık ve büyüktür. 500 milyar dolarlık bir ihracat hedefini biz Türkiye olarak ve bu büyüklük içerisinde de kendi payımıza düşen boyutuyla AKİB olarak hedefliyoruz. Tabiî ki bu işin hazırlayıcısı, sağlayıcısı ve bu rakamı elde edecek ihracatın planlayıcısı ihracatçılarımızdır. Ama, biz devlet olarak bu ihracat hedefinin ve seferberliğinin amacına ulaşmasına, bu rakamın gerçekleşmesine, ülkemiz ve kentimize zenginlik ve refah olarak dönüşmesine en yüksek seviyede bir katkı sağlamak ve sunmak zorundayız” diye konuştu.
Yaklaşık 5 bin 600 üyesi olan AKİB’in ihracata dönük sorunlarda ve yaşanan sıkıntılarda karşılıklı işbirliği ve dayanışmasıyla bu sorunların en aza taşınmasına dönük çalışmaların olduğunu belirten Güzeloğlu, “İnanıyorum ki, AKİB’in ortaya koyduğu çok yüksek ve başarılı performans ülkemizin ihracattaki artışıyla ve başarısıyla doğru orantılı bir şekilde devam edecek, hedeflenen değerler ve şüphesiz yeni pazarlar bu beklentiyi giderek güçlenen bir şekilde karşılayacaktır” şeklinde konuştu.
-İHRACATÇILARIMIZ, ULAŞTIKLARI HER PAZARDA TÜRKİYE’NİN ÇOK ÖNEMLİ VE BAŞARILI TEMSİLCİLERİDİR-
Vali Güzeloğlu konuşmasına şu şekilde devam etti: “Geçtiğimiz günlerde Mersin’de özellikle yeni pazarlar anlamında Güney Irak Maysan eyaletiyle Valiliğimiz tarafından yapılan iş geliştirme ve buna bağlı iş fırsatlarının değerlendirilmesi toplantısı; ticaret ve sanayi odası, AKİB dâhil olmak üzere kurumsal bir işbirliği ve desteğiyle gerçekleştirildi. Şunu gördük; bilinen Kuzey Irak ötesinde Irak’ın güney bölgesinde de çok büyük fırsatlar, ihracatımız açısından beklentiler ve imkânlar var. Çok yakın bir gelecekte de benim başkanlığımda kardeş şehir anlaşması için Maysan’a gidilecek, Sayın Maysan Valisinin yaptığı davete karşılık da, karşılıklı ticaret ve ihracata dönük çalışmalar imzalanacaktır. Bütün bunların hepsi ve daha ötesi aslında tek bir hedef, tek bir amaç içindir. Ülkemizin gelişmesi, güçlenmesi ve ihracata dayalı üretimin artışıyla istihdam ve benzeri temel yapısal sorunların çözülmesi ancak bu yolla mümkün olacaktır. AKİB’in ve AKİB’e bağlı ihracatçı birliklerimizin tüm üyelerinin sorunları bu anlamda bizim sorunumuzdur. Başarısını üstlendiğimiz ve gurur duyduğumuz bu süreçte katkı konulacak konular ve alanlarda bu yaklaşım ile inanıyorum ki, çok aza taşınacaktır. AKİB bünyesindeki ihracat gerçekleştiren ve bu ülkeye gerçekten büyük katkı veren ihracatçılarımızı bu büyük başarılarından dolayı tekrar kutluyorum, onların bizim temsilcimiz olduklarını, ulaştıkları her pazarda Türkiye’nin ve Türk Bayrağını dalgalandıran çok önemli ve başarılı temsilciler olduğunun altını çiziyor, hepsine başarıların devamını diliyorum.”
-HEDEFİMİZ, MERSİN İHRACATINI DAHA YÜKSEKLERE TAŞIMAKTIR-
AKİB Koordinatör Başkanı Alican Yamanyılmaz da, “Mersin’in tarih boyunca birçok medeniyete ev sahipliği yaptığını, ancak modern kentleşme anlamında yeni bir kent olduğunu belirterek, “Kentimiz, özellikle Cumhuriyet döneminde gerçek potansiyelini ortaya çıkarmaya başlamıştır. Sosyal yapısı ile farklılıkları zenginlik kabul eden oluşumu ile özel bir kenttir. Mersin değişen dengeler sonucunda ticaretin artmasıyla önem kazanmaya başlamış olup, 1940 yılında üç sektöre hizmet amacıyla kurulmuş olan AKİB, değişen günümüz şartlarında ekonominin büyümesiyle birlikte şu an bünyemizde 8 birlik ile ihracatçı birlikleri faaliyette bulunmaktadır. Bunlar, hayvansal mamüller, konfeksiyon, tekstil birliği, kimyevi maddeler, bakliyat, orman ürünleri ve metal ürünleri ile ilgili birliklerdir” dedi. Yamanyılmaz, AKİB’in Türkiye genelindeki ihracat payının 2007’de yüzde 3,9 iken, bugün itibariyle yüzde 7,5 civarında olduğunu, ihracat artışının da yüzde 65 ile 8 buçuk milyar dolarlara ulaştığının bilgisini vererek, “Hedefimiz Mersin ihracatını daha yükseklere taşımaktır” dedi.
Mersin Gazeteciler Cemiyetinden Açıklama..
K A M U O Y U N A
Son günlerde bazı gazetelerde “Birleşme” adı altında yayınlanan ve Mersin Gazeteciler Cemiyetini de ilgilendiren açıklamalarla ilgili olarak, Mersin Gazeteciler Cemiyeti Yönetim Kurulu konuyu görüşerek, değerlendirme yapmıştır.
Mersin Gazeteciler Cemiyeti üyesinden aldığı güç ve kurumsal yapısıyla ülkemizin uluslar arası etkinliği olan ve adından söz edilen saygın bir kurumlarından biridir… Yönetim kurulu başkanımız, Türkiye Gazeteciler Federasyonu genel başkan yardımcısı ve bölgemizdeki 22 ilin sorumlu yöneticisidir.
Mersin gazeteciler cemiyeti yönetim kurulu ve üyeleri, yıllardır her türlü sıkıntıya rağmen güçlü bir meslek örgütü oluşturabilmenin mücadelesini vermektedir.
Geride kalan yıllar da, mesleğimizin ilkelerinden taviz vermeden, Cemiyet içi demokrasiyi de işleterek, mesleğimizin ve ülkemizin sorunlarının çözümüne cemiyet olarak birlikte müdahil olmaya çalıştık
Mersin Gazeteciler Cemiyetinde Başkan kadar hem Yönetim hem de Üyeler söz ve karar sahibidir.
Her gün yeni katılımlarla büyüyen Cemiyetimiz de “Ben” yok “Biz” anlayışı egemendir. Yönetimimiz kararlarını “ Üyenin söz ve karar sahibi olma ilkesini ” hayata geçirerek alır. Tıpkı son günlerde bizlere yapılan “birleşme” teklifinde olduğu gibi…
Cemiyet başkanımızca ‘’Samimi’’ görülen birleşme teklifi, başkan olarak “Hayır” ya da “Evet” deme yetkisine sahip olduğu halde, bunu yapmamış hem yönetimimize hem de tek tek üyelerimize sorma sorumluluğu hissetmiştir.
Geçmiş birleşmelerdeki başarısızlık, (Her birleşmeden sonra yeniden ayrılma) Cemiyet üyelerimiz ve Yönetimimiz tarafından dikkate alınarak, Yöneticilerin birliği yerine Üyelerin tabanda birliğinin sağlanmasının doğru olacağı kanaatine varılmıştır...
Mersin Gazeteciler Cemiyeti, Mersinli Gazetecilerin yüzde 95’inin üye olduğu ana yapıdır. Birleşme talebinde bulunan değerli arkadaşlarımızı Derneklerini kapatarak, Mersin Gazeteciler Cemiyetinde pazarlıksız birlikte mücadele etmeye çağırıyoruz.
Gelecekte, kentin, gazeteciliğin sorunlarının aşıldığı zafer şarkılarını birlikte söylemek dileğiyle.
Kamuoyuna saygılarımızla duyururuz.
MERSİN GAZETECİLER CEMİYETİ
YÖNETİM KURULU
21 Aralık 2010 Salı
Türkan Şallı''2011 yılı tüm ulusumuza kutlu olsun''dedi.
2011 yılının Ulusumuza birlik,beraberlik,Barış ve Sağlık setirmesini canı gönülden istediğini belirterek söze başlayan Mersin Güven Gazetesi Sahibi Türkan Şallı sözlerini şöyle sürdürdü''Bin yıldır bir arda yaşadığımız topraklarda bizleri ayrıştırmaya ve parçalamaya çalışanların bu hevesleri kursaklarında kalacaktır.Milli beraberlik ruhu içerisinde tek yürek,tek ses ve tek yumruk olarak fırsatçılara asla geçit vermeyeceğiz.Ulu Önder Atatürk'ün izinde nice yıllara diyorum''dedi.
16 Aralık 2010 Perşembe
Türkan Şallı''Silahlara Veda edelim''dedi.
Mersin Güven Gazetesi Sahibi Türkan Şallı yine kanayan bir yaraya daha neşter bastı.Şallı,ellerimiz kalem tutsun,silah tutmasın diyerek söze bütün içtenliği ile başladı.Adetlerimizdendir diyerek bazı köy düğünlerinde ve kırsal bölgelerde eline silah alan havaya rastgele ateş ediyor.Bilinç dışı ve dikkatsizce açılan ateş sonucunda insanlarımız yok yere canlarından oluyorlar.Yine milli maçlar ve futbol müsabakalrından sonra konvoydan açılan maganda kurşunu neticesinde evlerinin balkonlarında veya dışarda olan insanlarımız çoluk ve çocuk demeden yaşamlarını yitiriyorlar.Son çıkan kanunların artırılmasını ve güvenlik kuvvetleri dışında silalanmanın kaldırılmasını vatandaşlarımız adına istiyorum dedi.
11 Aralık 2010 Cumartesi
LİNENS Çalışanlarına “Müşteri Hizmetlerinde Mükemmelliği” anlattı.
Satış ve Yönetim Danışmanı İlhan Ürkmez, Mersin Linens Bayii çalışanlarına Sultaşa Otelde seminer verdi. Ürkmez, “Tek bir patron vardır: Müşteri. O, yalnızca cebindeki parayı bir başka yerde harcayarak, Genel Müdürden kapıdaki görevliye kadar herkesi işten atabilir.” dedi.
Türkiye`nin satış, satış yönetimi, pazarlama, yönetim ve kişisel gelişim konularında en fazla kitap yazan ve kitapları en çok satan Satış ve Yönetim Danışmanı İlhan Ürkmez, Mersin Linens Bayii çalışanlarına “Müşteriye Vaybe..!” dedirten hizmetin özelliklerini anlattı.
Günümüzde artık müşterinin yaşadığı “deneyim”in önemli olduğunu belirten ve müşterinin karar vermesinde deneyimin çok etkili olduğunu ifade eden İlhan Ürkmez, gelecekte ürünler değil, “deneyimler” iş hayatına yön verecek ve deneyimler ürünlere dönüşecek. Müşterinin yaşadığı her bir “deneyim”, “ürün” haline gelecek. İnsanlar artık kendilerini mutlu eden ve ihtiyaçlarını anlayan şirketlerle çalışmak istiyorlar. Bu sebeple, ürününüzü / hizmetinizi ve satış tarzınızı farklılaştırmalısınız ve müşteriye “Vay be..!” dedirtecek deneyimler sunmalısınız. Olumlu ve iyi duygular, satışı başlatır, sürdürür ve sonuçlandırır. İşte bu sebeple; bir satış sürecinde müşterinin yaşadığı duygular önemlidir ve deneyim her şeydir. Duygular müziğin notaları, deneyim ise bu notaların oluşturduğu müziktir, dedi.
Linens Mağaza sahibi ve Genel Müdürü Özkan Demir ve Mağaza Müdürü Özlem Demir ise müşteriyi memnun edecek kaliteli hizmetin verilebilmesi ve müşteri odaklı iş yapılabilmesi için eğitim almanın önemine değinerek, personele yönelik bu tür eğitimlerin devam edeceğini ifade ettiler.
Türkiye`nin satış, satış yönetimi, pazarlama, yönetim ve kişisel gelişim konularında en fazla kitap yazan ve kitapları en çok satan Satış ve Yönetim Danışmanı İlhan Ürkmez, Mersin Linens Bayii çalışanlarına “Müşteriye Vaybe..!” dedirten hizmetin özelliklerini anlattı.
Günümüzde artık müşterinin yaşadığı “deneyim”in önemli olduğunu belirten ve müşterinin karar vermesinde deneyimin çok etkili olduğunu ifade eden İlhan Ürkmez, gelecekte ürünler değil, “deneyimler” iş hayatına yön verecek ve deneyimler ürünlere dönüşecek. Müşterinin yaşadığı her bir “deneyim”, “ürün” haline gelecek. İnsanlar artık kendilerini mutlu eden ve ihtiyaçlarını anlayan şirketlerle çalışmak istiyorlar. Bu sebeple, ürününüzü / hizmetinizi ve satış tarzınızı farklılaştırmalısınız ve müşteriye “Vay be..!” dedirtecek deneyimler sunmalısınız. Olumlu ve iyi duygular, satışı başlatır, sürdürür ve sonuçlandırır. İşte bu sebeple; bir satış sürecinde müşterinin yaşadığı duygular önemlidir ve deneyim her şeydir. Duygular müziğin notaları, deneyim ise bu notaların oluşturduğu müziktir, dedi.
Linens Mağaza sahibi ve Genel Müdürü Özkan Demir ve Mağaza Müdürü Özlem Demir ise müşteriyi memnun edecek kaliteli hizmetin verilebilmesi ve müşteri odaklı iş yapılabilmesi için eğitim almanın önemine değinerek, personele yönelik bu tür eğitimlerin devam edeceğini ifade ettiler.
Kaydol:
Kayıtlar (Atom)
